Participé junto al equipo de Mangoodev en el rediseño integral del sistema CRM de Arneg, enfocándome en mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia operativa. El trabajo incluyó investigación con usuarios, diseño de flujos, wireframes y prototipos interactivos. El resultado fue una interfaz más intuitiva y coherente, alineada con los objetivos del negocio y las necesidades reales de los usuarios.