Participé en el diseño integral de un sistema CRM para un Laboratorio farmacéutico, enfocándome en mejorar la experiencia de gestión comercial y relaciones con clientes. Realicé research, benchmarks, flujos de usuario y prototipos interactivos en Figma. Además, colaboré activamente con el equipo en un entorno ágil para garantizar la coherencia visual, la funcionalidad y la usabilidad del producto final.